Проведём бесплатный аудит процессов и покажем, где теряются заявки, время и деньги

За 20 минут разберём 2 рабочих процесса в вашем бизнесе. После аудита отправим таблицу: где есть просадка, какие точки можно улучшить, что конкретно стоит сделать, какой результат это может дать в цифрах и с чего лучше начать в первую очередь.

Записаться на аудит ↗

Таблица с выводами — в течение 2 дней.

Кому подходит аудит

Полезен компаниям, где уже есть заявки, клиенты, сотрудники и повторяющиеся процессы, но часть работы всё ещё держится на ручном труде.

Есть регулярные заявки

Заявки приходят с сайта, рекламы, Telegram, WhatsApp, звонков или других каналов.

Менеджеры отвечают вручную

Команда часто повторяет одни и те же ответы клиентам и тратит на это рабочее время.

CRM и переписки живут отдельно

Часть информации остаётся в мессенджерах, таблицах, звонках или личных чатах сотрудников.

Документы собираются руками

КП, анкеты, договоры, отчёты и шаблоны готовятся вручную и отнимают время.

Знания сложно найти

Инструкции, ответы и регламенты разбросаны по файлам, чатам и головам сотрудников.

Непонятно, с чего начать

Есть интерес к автоматизации, но непонятно, какой процесс стоит улучшать первым.

Где бизнес чаще всего теряет время и деньги

01

Заявки теряются

Как проявляется

Клиенты пишут в сайт, Telegram, WhatsApp или звонят, но часть обращений не фиксируется и не доводится до сделки.

Что теряет бизнес

Потерянные обращения, задержки в реакции и размытая картина по входящему потоку.

02

Клиенты ждут ответа

Как проявляется

Менеджеры вручную отвечают на однотипные вопросы, задерживаются с реакцией и часть клиентов уходит к конкурентам.

Что теряет бизнес

Клиент ждёт, а нагрузка на отдел продаж и поддержку растёт.

03

CRM заполнена хаотично

Как проявляется

Карточки клиентов заполняются вручную, данные неполные, задачи не создаются вовремя.

Что теряет бизнес

Руководитель не видит реальную воронку, менеджеры работают по памяти, часть сделок зависает.

04

Ручная рутина и долгая сборка документов

Как проявляется

Команда копирует данные между таблицами, CRM, мессенджерами, документами и внутренними системами. КП, счета, заявки, отчёты и другие документы собираются вручную из разных источников.

Что теряет бизнес

Время сотрудников уходит на повторяющиеся операции вместо продаж и сервиса; процессы тормозятся, растут ошибки, клиент дольше ждёт ответ.

05

Руководитель не видит реальную картину

Как проявляется

Данные разбросаны по CRM, чатам, таблицам и менеджерам. Нет единого понятного среза.

Что теряет бизнес

Сложно понять, где проседают продажи, кто перегружен и какие процессы реально тормозят рост.

Как проходит аудит

Короткий разбор бизнес-процессов, после которого вы получаете не длинный документ, а понятную таблицу с выводами.

  1. 01

    Обсуждаем процесс

    Разбираем заявки, документы, клиентские вопросы, CRM, базу знаний и повторяющиеся задачи.

  2. 02

    Фиксируем точки потерь

    Смотрим, где есть ручная работа, задержки, потери данных и зависимость от отдельных сотрудников.

  3. 03

    Отправляем таблицу

    В течение 2 дней присылаем короткую таблицу: что работает, где слабое место и что проверить первым.

Что вы получите после аудита

Получаете короткую таблицу по двум рабочим процессам: где есть просадка, что улучшить, какое действие сделать первым и какой результат можно оценить в цифрах.

Заявки

Слабое место

ответственный и статус фиксируются вручную

Потери

часть клиентов ждёт ответа

Возможность

структура заявки, быстрый черновик ответа, фиксация в CRM

Приоритет

высокий

Что получите

где заявка теряет скорость и какой шаг проверить первым

Документы и КП

Слабое место

черновики собираются из разных файлов

Потери

время специалистов

Возможность

черновик КП и проверка комплектности

Приоритет

средний

Что получите

какие шаблоны и данные нужны для быстрого черновика

База знаний

Слабое место

ответ сложно найти

Потери

повторные вопросы

Возможность

поиск по внутренним материалам

Приоритет

средний

Что получите

какие материалы собрать и какие вопросы повторяются чаще

Какие процессы разбираем

Берём участки, где есть повторяемость, ручная работа, задержки или зависимость от отдельных сотрудников.

Заявки

вход, статус, ответственный, follow-up

Клиентские вопросы

типовые ответы, FAQ, поддержка

Документы и КП

шаблоны, анкеты, отчёты, предложения

CRM и продажи

поля, этапы, следующий шаг

База знаний

инструкции, регламенты, внутренние ответы

Обучение сотрудников

адаптация, повторяющиеся объяснения

Контент и маркетинг

идеи, посты, рассылки, скрипты

Запишитесь на аудит процессов

Заполните форму — мы уточним, какой процесс стоит разобрать первым: заявки, CRM, документы, клиентские вопросы или ручную рутину.

Предпочитаемый способ связи